Biztonságos és megbízható pénzkifizetések

Teljes mértékben és visszavonhatatlanul elköteleztük magunkat aziránt, hogy biztonságos és megbízható módon kezeljük a játékosok pénzét. A játékosok pénzét elkülönített számlákon tároljuk, és nem használjuk működési célokra. Ez biztosítja, hogy a játékosok pénze minden körülmények között, a banki tevékenységet, valamint a biztonsági előírásokat figyelembe véve rendelkezésre álljon a kifizetésre.

A kínált pénzkifizetési módok elérhetősége a lakhelyed függvénye. A valódi pénzes tájékoztatót tartalmazó oldalunkra visszatérve megismerheted a lakhelyed szerinti lehetőségeket.

Felhívjuk a figyelmed, hogy fenntartjuk a jogot, hogy bármely időpontban további feltételektől tegyük függővé a játékosok számára rendelkezésre álló pénzkifizetési lehetőségeket.

A pénzkifizetési irányelvek részletei

A pénzkifizetések automatikusan az alábbi befizetési módra kerülnek jóváírásra, amennyiben azokkal hajtottál végre befizetést.

A pénzkifizetések a befizetéshez használt módon kerülnek először végrehajtásra. Minden egyes befizetési módot tekintve a pénzkifizetéseket elsődlegesen a legrégebben használt befizetési módon hajtjuk végre, és utolsóként a legutóbbi befizetésre alkalmazott módon. Az előző befizetések alapján történő pénzkifizetés során a kifizetett összeget a befizetés pénznemére váltjuk át.

Ha bezárt vagy lejárt egy fizetési mód, amelyre egy pénzkifizetést küldtél, de van másik kártyád vagy számlád ugyanabban az intézményben, a pénzkifizetés összegét ott is jóvá lehet írni.

Ha a Pénztárban alapbeállításként kínált mód, illetve számla többé nem érvényes, akkor zároltatnod kell azt. Kérjük, a pénzkifizetési kérelmed benyújtása előtt lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal a magyarázatért, hogy mely módokat kell zárolni, és miért.

Az alábbiaknak megfelelően a pénzkifizetések csak némi idő elteltével jelennek meg a kivonatokon. Ha a szükséges idő letelt, és még mindig nem kaptad meg a pénzkifizetésedet, kérjük, lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal megírva nekik minden fontos adatot, és mi minden tőlünk telő segítséget megadunk.

Elnézést kérünk, ha pénzkifizetési irányelveink bármelyike kellemetlenséget okozna, de ezek a biztonsági funkciók hivatottak megvédeni ügyfeleinket a visszaélésektől. Ezek az intézkedések biztosítják, hogy senki ne tudjon hasznot húzni abból, ha visszaél másnak a számlájával.

CFT engedéllyel rendelkező Visa

Ha hajtottál végre CFT engedéllyel rendelkező Visa befizetést az előző 12 hónap során, pénzkifizetésedet a CFT engedéllyel rendelkező Visa kártyádra hajtjuk végre a befizetés összegéig, az ezen a módon végrehajtott legrégebbi befizetéstől a legújabbig haladva.

Felhívjuk a figyelmet, hogy az automatikus CFT engedéllyel rendelkező Visa pénzkifizetésre további feltételek vonatkozhatnak.

NETELLER és Skrill

Ha az elmúlt 12 hónapban már használtad befizetésre NETELLER vagy Skrill számládat, pénzkifizetéseid elszámolása is a NETELLER vagy a Skrill segítségével történik, a befizetések összegének megfelelően, szintén azok időrendjében, a legkorábbi befizetéstől kezdve.

MuchBetter, PayPal

Ha az elmúlt 12 hónapban már használtad befizetésre MuchBetter vagy PayPal számládat, a pénzkifizetés automatikusan a számládra kerül a befizetések összegének megfelelően, azok időrendjében, a legújabb befizetéstől kezdve.

A nyeremények kifizetése

Ha a pénzkifizetésed meghaladja az összes felénk végrehajtott befizetés összegét, vagy a fentiektől eltérő módon fizettél be, a számodra elérhető pénzkifizetési lehetőségek közül a lakhelyed függvényében választhatsz:

  • NETELLER
  • Visa (A VISA kizárólag akkor használható, ha az elmúlt 12 hónapban legalább egy alkalommal fizettél be CFT engedéllyel rendelkező Visa kártyáddal, és a kért kifizetés összege 100 $ és 6 500 $ között van. Kérjük, egyeztesd a kártyád kiadója által kiszabott egyéni limitekkel.) A Visa kártyára történő pénzkifizetés összegét a automatikusan átváltjuk a Stars számlád pénzneméről a legutóbbi CFT engedéllyel rendelkező Visa befizetésed pénznemére.)
  • Skrill
  • MuchBetter
  • WebMoney (Csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a WebMoney használatával az elmúlt 12 hónapban.)
  • PayPal (Csak akkor elérhető, ha már legalább egy befizetést végrehajtottál a PayPal használatával az elmúlt 12 hónapban.)
  • Közvetlen banki átutalás – A pénzkifizetés összege közvetlenül a bankszámládra kerül befizetésre.
  • Banki átutalás – A pénzkifizetés összege közvetlenül bankszámládra kerül átutalásra.

Pénzkifizetési kérelem

Megjegyzés: csak azon összeg elérhető pénzkifizetésre, amelyet a számládon tétrakásra felhasználtál.

Ha pénzkifizetést szeretnél kérni, jelentkezz be a Stars számládra, és látogass el a Pénztárba!

Válaszd a „Kifizetés” gombot, és add meg az összeget, amelyet ki szeretnél venni, majd kattints a „Jóváhagy” gombra.

A következő képernyő tájékoztat a pénzkifizetés módjáról. Az összeg jóváírásáról ebben a lépésben csak közelítő információkat találsz. Nem garantálhatjuk, hogy pénzkifizetésed pontosan a tájékoztatásban leírtaknak megfelelően zajlik majd, minthogy ekkor még csak közelítő információk adhatók, amelyek nem számolnak a pénzügyi partnerek átmeneti kapcsolati problémáival, illetve olyan akadályokkal, amelyek nem tartoznak a hatáskörünkbe.

A pénzkifizetési kérelem leadása előtt körültekintően tanulmányozd át a képernyőn szereplő információkat. Ha úgy látod, hogy a kártya vagy számla, amelyre a pénzkifizetés érkezne, már nem létezik vagy lejárt, kérjük, töröld a pénzkifizetési kérelmedet, és lépj kapcsolatba az Ügyfélszolgálattal.

Emellett minden összeget, amelyet

  • befizettél a Stars számládra,
  • vagy pénzküldéssel kaptál egy másik játékostól,

fel kell tenned tétként, mielőtt pénzkifizetési kérelmet adhatnál be rá, és bizonyos fizetési módok esetében 48 órának el kell telnie az utolsó befizetésed után, hogy pénzkifizetést kérhess. Ez védelmet nyújt a játékosaink számára az összejátszás és a visszaélések ellen. 48 óra elteltével be tudod adni a pénzkifizetési kérelmedet.

Abban az esetben, ha már fizettél be azon a módon, a MuchBetter, a NETELLER, a Skrill vagy a PayPal számlára történő pénzkifizetések néhány percen belül megjelennek a számládon.

A MuchBetter, a NETELLER, a Skrill és a PayPal számlára a pénzkifizetés teljes befizetési összeget meghaladó része 72 órán belül jóváírásra kerül.

A CFT engedéllyel rendelkező Visa kártyákra teljesített pénzkifizetések 72 órán belül kerülnek továbbításra. A pénzkifizetés végrehajtását követően 3–10 munkanapon belül jelenik meg az összeg a kivonatodon.

A WebMoney pénzkifizetések feldolgozása 72 órán belül történik meg.

A közvetlen banki átutalásos pénzkifizetések 72 órán belül kerülnek feldolgozásra. A pénz várhatóan 3-5 munkanapon belül érkezik meg a bankszámládra.

A banki átutalásos pénzkifizetések 72 órán belül kerülnek feldolgozásra. A pénz várhatóan 2-5 munkanapon belül kerül jóváírásra a bankszámládon.

A Stars számládon végrehajtott minden tranzakcióról visszaigazolást küldünk e-mailben. A pénzkifizetést követően minden alkalommal érdemes tájékozódni a megerősítő levélből azzal kapcsolatban, hogyan zajlott a pénzkifizetés végrehajtása.

Ha úgy látod, hogy a pénzkifizetésre elérhető összeg kevesebb a teljes egyenlegednél, annak a következők egyike lehet az oka:

  • A teljes egyenleged promóciós/bónusz összegeket tartalmaz, amelyek nem lettek az ajánlat tétrakási követelményeinek megfelelően kijátszva (tekintsd meg az adott promóció Általános Szerződési Feltételeit).
  • Olyan befizetést hajtottál végre, amely még nem került jóváírásra (a használt fizetési mód szabályainak megfelelően).
  • Nem használtad megfelelően a nemrégiben befizetett és/vagy másik Stars számla tulajdonosától pénzküldéssel kapott összeget ahhoz, hogy jogosult legyél a pénzkifizetésre.

Különleges esetekben a pénzkifizetés feldolgozásához további adatok megadására is szükség lehet. Időnként szükséges lehet a játékosnyeremények visszatartása a játék átnézése vagy egy csalás kivizsgálásának befejezéséig, ilyeneket rendszeresen végzünk a játékunk integritásának biztosítására.

Hogyan működik a pénznemek közötti átváltás?

A Stars számlád pénznemére történő átváltás során az XE által megadott piaci középárfolyamot használjuk (melyre esetenként egy kismértékű díj kerül felszámításra). Az átváltási árfolyam a pénzkifizetési képernyőn kerül feltüntetésre a kért pénznem kiválasztásakor.

További információkért kérjük, tanulmányozd a Valódi pénzes tranzakciók és a pénzváltás általános szerződési feltételeit.

CFT engedéllyel rendelkező Visa kártyák

A Visa kártyákra** történő pénzkifizetés kizárólag az erre engedéllyel rendelkező kártyák (CFT) esetében lehetséges. Az egyesült államokbeli bankok által kibocsátott Visa kártyák** jelenleg nem rendelkeznek ilyen engedéllyel.

** Bármely kártya, amelyen szerepel a Visa embléma.

MEGJEGYZÉS: Kérjük, egyeztesd a kártyád kibocsátója által kiszabott egyéni kártyalimitekkel.

Segítség a pénzkifizetésekben

Kérjük, vedd fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal, ha bármilyen kérdésed van a pénzkifizetésekkel vagy a pénzkifizetési irányelvekkel kapcsolatban!

Valódi pénzes GYIK

Chip Stack

Találd meg a válaszokat a PokerStars valódi pénzes tranzakcióival és a pénzkifizetéssel kapcsolatos kérdésekre.