Szoftverünk adatvédelmi jellemzői

Biztonság – A játék sportszerűségének megőrzése

Az egész világon sehol nincs annyi online készpénzes játék és pókerverseny, mint nálunk, és a legtöbb készpénzes játék esetén a potból („rake” formájában) vagy a versenyek nevezési díjából (illetékként) levonunk egy kis összeget anyagi ellentételezésként. Ilyen üzleti modellt követve a tisztességes játékok jelentik a sikerünk elsődleges zálogát. Valójában a játék tisztaságát felügyelő szakértői csapatokat alkalmazunk annak biztosítására, hogy egy játékos se juthasson előnyhöz az asztaloknál más okból, mint saját képességeinek és ügyességének köszönhetően.

A világ legnagyobb online pókertermeként elsődleges fontosságú számunkra, hogy megtartsuk nehezen elnyert, független szakértők által igazolt hírnevünket a tisztességes és becsületes játékok szolgáltatására vonatkozóan. Ebből adódóan saját magunkat hoznánk hátrányos helyzetbe, rombolnánk a hírnevünket és az üzletmenetünket azzal, ha megengednénk játékosainknak bármilyen tisztességtelen előny szerzését, vagy ha „büntetésből” tisztességtelenül hátrányos helyzetbe hoznánk őket. És amint az alábbiakban látható, ez technikailag is megoldhatatlan lenne.

Szoftverbiztonság

Keverés

Tisztességes és becsületes módon keverjük és osztjuk ki a paklit. A keverés végeztével a pakli készen áll az osztásra, és a leosztott kártyák sorrendje nem változtatható meg. A kártyákat keverő és leosztó szoftver nem tudja befolyásolni, hogy ki nyerjen és ki veszítsen; egyszerűen csak leosztja a kártyákat, a többi pedig már a partiban részt vevő játékosokon múlik.

Szoftverünk egy független intézet által hitelesített véletlenszám-generátort használ a keveréshez, amely teljesen véletlenszerű, és egyik játékosnak sem kedvez bármely másikkal szemben. Az általunk használt módszerek biztosítják a kártyák teljesen véletlenszerű elhelyezkedését, és hogy a következő kártya semmi esetre se legyen előre megjósolható.

Véletlenszám-generátorunk az egyik legfejlettebb az iparágban. A további részleteket lásd az alábbiakban.

Véletlenszám-generátor

A valódi véletlenszámok generálásának egyik nagy kihívása, hogy a számítógépek logikus, folyamatvezérelt gépek, így egy kizárólag számítógép által előállított számsorozat sosem lehet valóban véletlenszerű.

Mi egy a kvantumelméletre épülő, úttörő rendszert használunk. Ha egyetlen fotont egy féligáteresztő tükörre irányítunk, akkor teljesen véletlenszerű, hogy visszaverődik róla vagy keresztülmegy rajta, és ezt lehetetlen megjósolni, reprodukálni vagy befolyásolni.

Véletlenszám-generátorunkat a Gaming Labs International (GLI) tesztelte és hitelesítette, hogy megfeleljen az iparági szabvány szigorúan szabályozott előírásainak. Kattints ide, ha többet szeretnél tudni, vagy kattints ide Feddhetetlenségi Tanúsítványunk elolvasásához.

Játékosbiztonság

A játékosok pénzének biztonságos és elkülönített kezelése

Minden játékos tőkéjét és számlaegyenlegét elkülönített számlákon tartjuk, és sosem használjuk működési célokra. Ezeket az elkülönített számlákat egy vezető európai pénzintézet kezeli.

Ez a megoldás szavatolja, hogy mindig teljesíteni tudjuk az online játékosaink felé fennálló bármilyen pénzügyi kötelezettségünket, valamint biztosítja azt is, hogy a játékosok pénze teljes biztonságban legyen nálunk. Kattints ide, ha többet szeretnél tudni.

Felelősségteljes szerencsejáték

Elköteleztük magunkat annak garantálására, hogy az online játék szórakoztató és biztonságos legyen. Ebbe beletartozik a korhatár alatti személyek eltiltása a játéktól, valamint a segítségnyújtás azoknak, akik nem tudják kontrollálni a játékukat.

Amennyiben azt érzed, jót tenne, ha egy ideig tartózkodnál az online szerencsejátéktól, dönthetsz úgy, hogy kizárod magadat a játékból nálunk (vagy bármely márkánknál, ahol a Stars azonosítóddal játszol) 7, 30, 60, 120 vagy 180 napra vagy akár még hosszabb időre. Lehetőséged van arra is, hogy egy bizonyos játékból zárd ki magadat, vagy korlátokat állíts fel a befizetésekre, illetve a készpénzes játékok beülőire vagy versenyek nevezési díjaira. Ehhez nyisd meg az „Eszközök” > „Felelősségteljes szerencsejáték” menüt az asztali kliensben.

Itt olvashatod a felelősségteljes szerencsejátékkal kapcsolatos irányelveinket, további információt pedig itt találsz.

Számlabiztonság

A jelszavad

A legszigorúbb és legbiztonságosabb rendszereket használjuk annak érdekében, hogy megőrizzük számlád biztonságát, de bármely számla csak annyira biztonságos, amennyire a leggyengébb pontja, ami sok ember esetében a jelszót jelenti.

Igyekezz erős jelszót megadni, amely nem tartalmaz könnyen hozzáférhető információt, mint például a születési dátumod, és nem olyan egyértelmű, mint például a „jelszo” vagy az „123456”. Használj olyan szavakat és kifejezéseket, amelyeket könnyen megjegyzel, de nehezen kitalálhatók, és kombináld a betűket, számokat és szimbólumokat. Ne használd ugyanazt a jelszót több weblapnál, és kerüld a szótárban található szavakat (bármilyen nyelven). A jelszavad akár 20 karakter hosszúságú is lehet, és a hosszabb jelszavak általában erősebbek.

Miután kitaláltad az erős jelszavadat, vigyázz rá – soha nem oszd meg egy közösségi oldalon, és ne írd le olyan helyre, ahol mások elérhetik. Ha mások is hozzáférhetnek a számítógépedhez, ne maradj bejelentkezve a számládra, és ne használd a „Jelszó megjegyzése” lehetőséget a bejelentkezési képernyőn.

A jelszóvédelem a te felelősséged és a biztonságos online számlavezetés alapfeltétele.

SMS-érvényesítés

Ha beállítod az SMS-érvényesítést a Stars számládon, még nagyobb biztonságban tudhatod a számládat. Ha ezt aktiválod, kapsz egy titkos kódot SMS-ben, ha a számlád működésével kapcsolatban rendellenes tevékenységet észlelünk. Az ilyen esetekben addig felfüggesztésre kerülnek a valódi pénzes tranzakciók (többek között a valódi pénzes játék), amíg a szoftverben meg nem adod a szükséges kódot.

A számládhoz tartozó SMS-érvényesítés be- vagy kikapcsolását a „Beállítások” > „Számlaadatok” menüben érheted el az asztali szoftverben. Ha bármilyen kérdésed lenne, nem kapod meg az SMS-érvényesítés üzeneteit, vagy már nem használod a regisztrációkor megadott telefonszámot, kérjük, lépj kapcsolatba a Biztonsági Csoportunkkal.

Stars PIN

Ha a Stars azonosítód és a jelszavad mellett PIN-t is használsz a számládra történő bejelentkezéskor, az még biztonságosabbá teszi a számládat. A PIN-eddel kapcsolatos beállításokat a „Beállítások” > „Számlaadatok” menüben találod, vagy a mobilalkalmazás „Több” menüjében.

Ha be van kapcsolva, akkor minden egyes bejelentkezéskor meg kell adnod a PIN-edet. A számok helye folyton változik, ami megakadályozza, hogy a leütésfigyelők lekövessék, hová kattintasz és melyik gombokat nyomod meg.

Amennyiben elveszted a Stars PIN-edet, kérhetsz egy újat, amelyet a regisztrált e-mail címedre küldünk el. Jelentkezz be a szokásos módon, majd kattints a „PIN-visszaállító szolgáltatás” lehetőségre, mikor a Stars PIN-edet kéri a program. Ha elvesztetted a Stars PIN-edet, és nem férsz hozzá a Stars számládon regisztrált e-mail fiókhoz, kérjük, írj e-mailt az Ügyfélszolgálatnak.

RSA biztonsági token

Az RSA biztonsági token egy praktikus eszköz, amely egy plusz jelszót generál a játékkliensbe való bejelentkezéshez. Minden jelszó csak néhány másodpercig látható a kijelzőn. Ezt követően egy új jelszó jelenik meg, a régi pedig lejár.

Az RSA biztonsági token megrendeléséhez, aktiválásához, be- vagy kikapcsolásához az asztali szoftverben keresd fel a „Beállítások” > „Számlaadatok” menüt, és kattints az „RSA biztonsági token” lehetőségre, vagy a mobilalkalmazásban keresd meg az „RSA biztonsági token”-t a „Több” > „Beállítások és eszközök” menün keresztül.

Ha bármilyen kérdésed van a szoftverrel, vagy a játékos- és számlabiztonsággal kapcsolatban, írj az Ügyfélszolgálatnak.

Felelősségteljes szerencsejáték

Responsible Gaming

Elkötelezettek vagyunk a felelősségteljes szerencsejáték iránt, és az élvezetes és pozitív játékélmény biztosításának szenteljük tevékenységünket.

Ügyfélszolgálat GYIK

FAQ

Ügyfélszolgálati csapatunk összegyűjtött jó néhány olyan kérdést, amit gyakran feltesznek a játékosok, és mellékelték hozzájuk a válaszokat is.

Pókerjátékok GYIK

faq games

Gyakran ismételt kérdések és azokra adott válaszok a PokerStarson való pókerezés kapcsán.

Különleges ajánlatok

Special Offers

A PokerStars egész évben előáll különleges ajánlatokkal, amelyek során készpénzes jutalmak, a legjobb élő versenyekre szóló helyek, és számos más vár a játékosokra.

Mindent a pókerjátékról

How to Play Poker

A PokerStars Mindent a játékról részlegében megtalálod a játék szabályait, a kezdőknek szóló tippeket és a stratégiai tanácsokat is.

Játék valódi pénzben

Chip Stack

Hajtsd végre első valódi pénzes befizetésedet és kezdj el játszani a PokerStarson! A befizetés gyors és biztonságos.